プライバシーポリシー

はじめに

Seascapiは、お客様のプライバシーと個人情報の保護を最優先事項として考えています。このプライバシーポリシーでは、当社がどのような個人データを収集し、どのように使用、保護、共有するかについて説明します。当社のウェブサイトやサービスを利用することにより、このポリシーに記載されている個人情報の取り扱いに同意したものとみなされます。

収集する個人情報

当社は、以下の種類の個人データを収集します:

個人情報の使用目的

収集した個人情報は、以下の目的で使用されます:

1. サービスの提供: お客様からのお問い合わせへの対応、サービスの提供、予約管理
2. コミュニケーション: お客様との連絡、サービスに関する重要な情報の提供
3. ウェブサイトの改善: サイトの使用状況を分析し、ユーザー体験を向上させる
4. マーケティング: お客様の同意を得た上で、ニュースレターやプロモーション情報を送信（オプトアウト可能）
5. 法的義務の遵守: 法律、規制、または裁判所命令の要件を満たすため
6. セキュリティ: 詐欺の検出と防止、サイトのセキュリティ維持

個人情報処理の法的根拠

当社は、以下の法的根拠に基づいてお客様の個人データを処理します:

データ保持期間

当社は、個人データを以下の期間保持します:

• お問い合わせフォームの送信: 3年間
• サービス記録: サービス完了後5年間
• 財務記録: 法的要件に基づき7年間
• マーケティングデータ: 同意が撤回されるまで
• ウェブサイト分析データ: 最大26ヶ月

保持期間が終了した個人データは、安全に削除または匿名化されます。

データ保護措置

当社は、お客様の個人情報を保護するため、以下のセキュリティ対策を実施しています:

セキュリティ侵害が発生した場合、当社は適用される法律に従い、72時間以内に関係当局とお客様に通知します。

第三者との情報共有

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者と共有しません:

• サービスプロバイダー: ホスティング、メール配信、分析などのサービス提供者（厳格な秘密保持契約の下）
• 法的要請: 法律、規制、裁判所命令、または政府の要請に応じる場合
• 事業譲渡: 合併、買収、または資産売却の場合（お客様に事前通知）
• お客様の同意: お客様が明示的に同意した場合

当社は、お客様の個人情報を販売、賃貸、または交換することは決してありません。

お客様の権利

お客様には、個人データに関して以下の権利があります:

これらの権利を行使するには、下記の連絡先までご連絡ください。お客様の身元を確認した上で、30日以内に対応いたします。

国際的なデータ転送

当社は主に日本国内でデータを処理および保管していますが、一部のサービスプロバイダーは他の国に所在する場合があります。国際的にデータを転送する場合、適切な保護措置（標準契約条項、適切性認定など）を講じて、お客様のデータが十分に保護されることを確保します。

子供のプライバシー

当社のサービスは18歳未満の方を対象としていません。故意に18歳未満の方から個人情報を収集することはありません。18歳未満の方の情報を誤って収集したことが判明した場合、速やかに削除します。

プライバシーポリシーの変更

当社は、法律の変更や事業慣行の変更に応じて、このプライバシーポリシーを随時更新する場合があります。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上で目立つように通知し、場合によってはメールでお知らせします。変更後も継続してサービスを利用することにより、更新されたポリシーに同意したものとみなされます。

お問い合わせ

プライバシーポリシーに関するご質問、懸念、または権利の行使をご希望の場合は、以下の方法でお問い合わせください:

当社のプライバシー慣行に関する苦情がある場合は、日本の個人情報保護委員会にも連絡することができます。